السعودية تحجب 7 منصات للسفر والعمرة.. وهذه رسالة وزارة السياحة للمسافرين

حجبت وزارة السياحة السعودية 7 منصات إلكترونية خالفت نظام السياحة، بعد تقديمها خدمات السفر والسياحة، بما في ذلك باقات عمرة الداخل والرحلات السياحية، دون استيفاء الاشتراطات النظامية.

وأوضحت الوزارة أن الإجراء تم بالتنسيق مع الجهات المختصة، في إطار الرقابة على المنصات الإلكترونية وحماية حقوق السياح والمعتمرين من الخدمات غير النظامية. 

لماذا حجبت السعودية 7 منصات إلكترونية؟

جاء قرار الحجب بسبب ممارسة المنصات نشاط خدمات السفر والسياحة دون استيفاء الاشتراطات النظامية المعتمدة في المملكة.

وتشمل خدمات السفر والسياحة التي تنظمها وزارة السياحة بيع أو تسويق تذاكر السفر، وحجوزات الإقامة، والبرامج السياحية، إلى جانب عدد من الخدمات المرتبطة بالسفر. 

ولم تعلن المصادر التي تناولت القرار أسماء المنصات السبع، لذلك لا يصح نسبة أسماء محددة إليها دون إعلان رسمي.

هل تشمل المنصات المحجوبة خدمات العمرة؟

نعم، شملت الأنشطة التي كانت تقدمها المنصات المحجوبة باقات عمرة الداخل إلى جانب الرحلات السياحية.

وتأتي هذه الخطوة ضمن تشديد الرقابة على الخدمات المقدمة للسياح والمعتمرين، خصوصًا الخدمات التي يتم تسويقها وحجزها عبر المنصات الإلكترونية. 

ماذا طلبت وزارة السياحة من المسافرين والمعتمرين؟

دعت وزارة السياحة السياح والمعتمرين إلى التعامل فقط مع المنصات ومكاتب السفر والسياحة المرخصة، حفاظًا على حقوقهم وضمان الحصول على خدمات مستوفية للمتطلبات.

وأكد المتحدث الرسمي باسم الوزارة استمرار رصد المخالفات في مختلف الأنشطة السياحية، بما فيها منصات السفر الإلكترونية، واتخاذ الإجراءات النظامية بحق المخالفين.

اقرأ أيضًا: التأمينات السعودية تسجل نحو 14 مليون مشترك

كيف تتأكد من أن منصة السفر مرخصة في السعودية؟

يمكن للمستخدم التأكد من نظامية الجهة التي يريد الحجز من خلالها عبر خدمة الاستعلام عن المرخصين في وزارة السياحة.

وتتيح الخدمة البحث عن الجهات المرخصة في الأنشطة السياحية، ومن بينها وكالات السفر ومنظمو الرحلات ومكاتب حجز وحدات الضيافة. 

وهذه الخطوة مهمة قبل دفع أي مبالغ مقابل رحلة أو برنامج سياحي أو خدمة مرتبطة بالسفر.

ما شروط ترخيص منصات السفر والسياحة؟

توضح وزارة السياحة أن الحصول على ترخيص لممارسة نشاط خدمات السفر والسياحة يتطلب عددًا من الاشتراطات، من بينها وجود سجل تجاري ساري المفعول يتضمن النشاط المطلوب.

كما تشمل المتطلبات، بالنسبة للمنصة الإلكترونية، توثيق الموقع الإلكتروني عند انطباق ذلك، إلى جانب تقديم ضمان مالي أو وثيقة تأمين سارية، وفق المتطلبات المنظمة للنشاط.

هل تواصل السعودية حجب المنصات المخالفة؟

أكدت وزارة السياحة استمرار رصد المخالفات في الأنشطة السياحية والمنصات الإلكترونية، واتخاذ الإجراءات النظامية بحق الجهات المخالفة.

ويأتي ذلك ضمن منظومة رقابية تستهدف رفع مستوى الالتزام بالأنظمة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للسياح والزوار في المملكة. 

السعودية تسجل ارتفاعًا 30% في العناية المركزة.

ماذا تفعل قبل حجز رحلة أو باقة عمرة؟

قبل إتمام الحجز، يُنصح بالتأكد من:

• أن المنصة أو المكتب مرخص من وزارة السياحة.
• وجود بيانات واضحة عن الجهة التي تقدم الخدمة.
• مراجعة تفاصيل الرحلة أو الباقة قبل الدفع.
• الاحتفاظ بالفاتورة وإثبات الحجز.
• تجنب التعامل مع المنصات التي لا يمكن التحقق من وضعها النظامي.