تحذير عاجل من البنك المركزي المصري.. أسلوب احتيال جديد يهدد حسابك البنكي

روابط مزيفة ومكالمات مشبوهة.. كيف يحاول المحتالون الوصول إلى بياناتك المصرفية؟

حذّر البنك المركزي المصري من محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف عملاء البنوك، من خلال روابط إلكترونية مزيفة ورسائل ومكالمات تنتحل صفة جهات مصرفية، بهدف خداع المواطنين والاستيلاء على بياناتهم البنكية. وتأتي هذه التحذيرات في ظل تنوع أسلوب احتيال جديد يعتمد على استغلال ثقة العملاء في البنوك والتطبيقات المالية المعروفة.

وتشمل هذه المحاولات إنشاء صفحات إلكترونية تشبه المواقع الرسمية، أو إرسال رسائل تدعو إلى تحديث بيانات الحساب أو الاستفادة من عروض ومكافآت وهمية. وقد يؤدي إدخال المعلومات السرية في هذه الصفحات إلى تعريض الحسابات المصرفية لخطر الاستخدام غير المصرح به. 

ما تفاصيل أسلوب احتيال جديد يستهدف الحسابات البنكية؟

يعتمد أسلوب احتيال جديد على إقناع العميل بأن الرسالة أو المكالمة صادرة عن بنك أو مؤسسة موثوقة، ثم مطالبته باتخاذ إجراء سريع، مثل تحديث بياناته أو الضغط على رابط لاستلام جائزة أو الاستفادة من عرض ترويجي.

وقد ينتحل المحتال صفة موظف خدمة عملاء أو دعم فني، ويطلب معلومات تساعده على الوصول إلى الحساب، مثل بيانات البطاقة أو كلمة المرور أو رمز التحقق لمرة واحدة.

ومن أبرز صور الاحتيال التي ينبغي الانتباه إليها:

• رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني تتضمن روابط مجهولة المصدر.

• صفحات إلكترونية مزيفة تشبه المواقع الرسمية للبنوك.

• مكالمات من أشخاص يدّعون أنهم موظفون بالبنك ويطلبون تحديث البيانات.

• عروض وخصومات وجوائز وهمية تتطلب إدخال بيانات مصرفية.

• رسائل عبر تطبيقات المحادثات تطلب تحويل الأموال بصورة عاجلة أو إرسال صورة البطاقة البنكية.

تحذير البنك المركزي المصري من الروابط المزيفة

أكد البنك المركزي المصري أهمية تجنب الروابط مجهولة المصدر، وعدم مشاركة البيانات الشخصية أو المصرفية مع أشخاص يتواصلون عبر الهاتف أو الرسائل أو وسائل التواصل الاجتماعي، حتى لو ادعوا أنهم يمثلون بنكًا أو جهة رسمية.

كما يوضح البنك المركزي أن تحديث البيانات المصرفية يجب أن يتم عبر القنوات الآمنة المعتمدة، وليس استجابة لرسائل أو مكالمات تطلب معلومات سرية. وتؤكد إرشاداته أن البنوك لا تطلب من العملاء الإفصاح عن كلمات المرور أو الأرقام السرية أو رموز التحقق عبر الهاتف. 

كيف تحمي حسابك البنكي من أسلوب الاحتيال الجديد؟

لتجنب الوقوع ضحية لأي أسلوب احتيال جديد، ينصح باتباع الخطوات التالية:

1. لا تضغط على الروابط المشبوهة: تحقق من عنوان الموقع قبل إدخال أي بيانات، واستخدم التطبيق الرسمي للبنك أو اكتب عنوان موقعه بنفسك.

2. لا تشارك رمز التحقق: لا ترسل رمز OTP أو كلمة المرور أو الرقم السري لأي شخص، مهما كانت صفته.

3. تحقق من هوية المتصل: أنهِ المكالمة المشبوهة، ثم اتصل بالبنك عبر رقم خدمة العملاء الرسمي.

4. تجاهل الجوائز غير الموثوقة: لا تدخل بيانات بطاقتك للحصول على هدية أو خصم لم تتحقق من مصدره.

5. راقب معاملاتك البنكية: راجع حركة الحساب بانتظام، وانتبه إلى أي عملية لم تنفذها بنفسك.

6. استخدم كلمات مرور قوية: تجنب تكرار كلمة المرور نفسها في حسابات متعددة، وفعّل وسائل الحماية المتاحة.

ماذا تفعل إذا أدخلت بياناتك في رابط مزيف؟

إذا أدخلت بيانات البطاقة أو الحساب في صفحة تشك في مصداقيتها، فبادر بالتواصل مع البنك من خلال قنواته الرسمية، واطلب تأمين الحساب أو إيقاف البطاقة إذا لزم الأمر.

كذلك، راجع المعاملات الأخيرة، وغيّر كلمات المرور التي ربما انكشفت، واحتفظ بالرسائل والروابط التي وصلتك لتقديمها عند الإبلاغ عن الواقعة. ولا تنتظر ظهور عملية سحب غير معروفة قبل التواصل مع البنك.

كيف تبلغ عن محاولة احتيال إلكتروني؟

عند التعرض لمحاولة احتيال، ينبغي إبلاغ البنك الذي تتعامل معه فورًا، خاصة إذا كانت البيانات المصرفية قد كُشفت أو ظهرت معاملات غير معتادة. ويمكن أيضًا الاستعانة بقنوات الإبلاغ الرسمية التي يحددها البنك المركزي المصري للحوادث السيبرانية المتعلقة بالقطاع المالي والمصرفي.

وتساعد سرعة الإبلاغ في اتخاذ الإجراءات المناسبة للحد من الأضرار المحتملة، كما يُنصح بعدم حذف الأدلة المهمة قبل الاحتفاظ بنسخة من الرسائل أو بيانات الاتصال المرتبطة بالمحاولة.

شاهد أيضاً: استقالة الرئيس التنفيذي لبنك التعمير والإسكان 

نصائح مهمة لحماية بياناتك المصرفية

تبدأ مواجهة أسلوب احتيال جديد بالتحقق من مصدر الرسائل والمكالمات، وعدم مشاركة المعلومات السرية، والتعامل فقط مع التطبيقات والمواقع الرسمية. كما يجب الحذر من أي شخص يطلب بيانات البطاقة أو رمز التحقق بحجة تحديث الحساب أو حل مشكلة مصرفية.

وتظل معرفة أساليب الاحتيال الإلكتروني والالتزام بإرشادات البنك من أهم وسائل حماية الأموال والبيانات الشخصية من محاولات السرقة.